Questions fréquentes
NOS MODALITÉS D’INTERVENTION
À qui s'adressent exactement vos services ?
Nous accompagnons tous les acteurs de l'agroalimentaire, quelle que soit leur taille. Nous adaptons nos outils selon 3 profils distincts : les TPE & Start-ups qui lancent leur activité, les PME en pleine croissance ou en phase de certification, et les Grandes Entreprises / Multi-sites qui recherchent une standardisation de haut niveau et une maîtrise des risques complexes.
Comment se
déroule votre premier contact ?
Tout commence par une première rencontre gratuite et sans engagement. L’objectif est simple : comprendre votre activité, écouter vos problématiques (qualité, rendement, crise) et analyser vos contraintes réglementaires ou budgétaires afin de définir une feuille de route réaliste.
Intervenez-vous à distance ou directement en usine ?
100% terrain. Nous croyons qu'aucune solution efficace ne naît d'une analyse purement administrative derrière un bureau. Nos experts viennent dans vos ateliers, observent vos lignes en production, échangent avec vos opérateurs et testent chaque recommandation en conditions réelles.
QUALITÉ & SÉCURITÉ
Comment fonctionne votre modèle financier
"Bonus / Malus" ?
C’est notre preuve d’engagement unique : nous lions une partie de notre rémunération à vos résultats opérationnels ou microbiologiques. Si les objectifs d'hygiène ou de performance convenus ensemble sont dépassés, un bonus s'applique ; s'ils ne sont pas atteints, nous subissons un malus. Nous partageons vos risques.
Pouvez-vous nous aider en cas de contrôle AFSCA défavorable ou de crise microbiologique ?
Oui, et nous agissons en urgence. En cas de crise majeure (biofilm persistant, listeria, alerte administrative), nous déclenchons notre protocole d'urgence avec une première réponse opérationnelle sous 4 heures. Nous posons le diagnostic racine, gérons l'interface avec les autorités et vous accompagnons jusqu’à la reprise sécurisée de la production.
PRODUCTIVITÉ & R&D
Le Lean Management
n'est-il pas réservé aux très grandes usines ?
C'est une idée reçue. Nos experts (tous issus du monde industriel) adaptent les outils du Lean (5S, management visuel, chasse aux temps morts) à la taille de votre structure. Pour une PME ou une TPE, cela se traduit par des solutions très simples, visuelles et immédiates pour moins fatiguer les opérateurs et gagner en rentabilité.
Allez-vous créer une dépendance à vos services après votre départ ?
C'est tout l'inverse. Notre objectif ultime est le transfert complet de compétences. À l'issue de nos missions (R&D, Productivité ou Qualité), nous formalisons les bonnes pratiques et formons vos équipes de manière à ce qu'elles soient parfaitement autonomes pour maintenir les gains obtenus.
CONFIDENTIALITÉ
Nos process et formules de produits sont secrets. Comment garantissez-vous leur sécurité ?
La confidentialité est le socle de notre métier. Qu'il s'agisse d'un diagnostic de performance, d'une formule innovante en cours de développement ou d'une gestion de crise sensible, aucune information ne sort de chez vous. Un accord de confidentialité (NDA) strict peut être signé dès notre tout premier échange.